Troca ou Devoluções

Política de troca e devoluções:

Apresentamos na descrição dos produtos uma tabela de medidas que deve ser analisada pelo cliente antes de efetuar a encomenda. Entretanto, em caso de defeitos, o cliente poderá efetuar a troca ou a devolução do produto em até 7 dias úteis após o recebimento do mesmo. Caso este prazo tenha expirado, a troca do produto não será efetuada, e o cliente não terá direito ao reembolso do valor pago.

Para os pedidos de troca ou devolução dentro do prazo, o cliente deve enviar a mercadoria por sua conta, para o nosso endereço, via PAC.(solicitar endereço pelo nosso e-mail).

Enviaremos sem custo adicional o novo produto para o cliente, respeitando o mesmo prazo de entrega padrão da empresa, estimado pelos Correios.


Fique atento às medidas de cada produto, dúvidas entre em contato pelo e-mail jsmimportados@gmail.com (respondemos em até 1 dia útil).